Hace
dos semanas que Blackberry Messenger (BBM) para Android y iPhone se
lanzó al mercado. Y parece que no le ha ido nada mal: ha conseguido
colarse en el «Top Ten» de las aplicaciones gratuitas más descargadas en
la Google Play y en la App Store. De hecho, consiguió 20 millones de
usuarios en una semana. ¿Tienen motivos WhatsApp y Line para temblar?,
publica abc.es
«BBM
es una alternativa más para los usuarios», comenta Claudio Roselli,
Product Manager de Blackberry, sin darle demasiada importancia a la
competencia. «Simplemente ofrecemos una experiencia más en mensajería
instantánea, con sus propiedades singulares», asegura.
Precisamente
BBM cuenta con ciertas características muy interesantes de cara a los
usuarios, a diferencia de sus principales competidores. Ya le gustaría a
los clientes de WhatsApp, siempre pendientes del «doble check» que
tantos quebraderos de cabeza ocasiona, cuando se entrega un mensaje y
cuando el usuario lo lee realmente. En el primer caso, a los usuarios de
BBM les aparece en la pantalla de su smartphone una «D» de «Delivered»
(entregado) pero no visto ni leído. Cuando el mensaje se lee, el icono
cambia y aparece una «R» de «Received». «De esta manera, nuestros
clientes saben con certeza que el mensaje ha sido leído y eso es una
ventaja», reseña Roselli.
La seguridad es también otra de las
características que ensalzan a BBM. «Solo tú decides con quien quieres
estar conectado», explica el Product Manager de la compañía. A
diferencia de WhatsApp, el más popular servicio de mensajería que
funciona solo con el número de teléfono, BBM se vale de una clave que se
genera en el momento del registro. Este identificador es la llave
maestra para estar en contacto con más gente. Por tanto, una persona no
puede «chatear» por BBM con otra por el simple hecho de tener su número
de teléfono entre sus contactos, sino que necesita que el propio usuario
le faciliten el pin. «La filosofía es: ‘Solo me escribo con quien yo
quiero’, es decir, a quien el usuario invite», afirma Roselli. «En
Blackberry trabajamos con este sistema desde hace tiempo porque queremos
que nuestros clientes se sientan seguros», dice.
Información encriptada
¿Y
qué sucede con la información que se intercambia ? «Las imágenes,
audios o textos no se almacenan en ningún servidor o nube. BBM es un
servicio de mensajería limpio de punto a punto», explica. No hay que
olvidar que Blackberry siempre ha respectado al máximo la privacidad de
sus clientes con su sistema múltiple de encriptado, así que el espionaje
no tiene cabida.
Con el objetivo de seguir mejorando, la compañía
canadiense continúa trabajando para ofrecer un sistema más completo.
«Vamos a ir añadiendo más servicios», adelanta Roselli, como la
funcionalidad de videollamada. Mientras tanto, esperan que los usuarios
de Android y Apple se sumen a BBM. Pero, sobre todo, que la utilicen.
«De nada vale tener millones de descargas si luego nadie utiliza la
‘app’», reconoce Roselli. «Más allá de las cifras, nos interesa más que
el usuario esté contento y, si lo está, la utilizará». Y avisa: «lo que
viene es espectacular». Veremos.
martes, 5 de noviembre de 2013
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